Le jeudi 8 avril 2021
Click & Collect Foulées
Vos magasins Foulées vous proposent un nouveau service de Click & Collect pour faciliter vos achats en ligne, en toute sécurité. Chaussures, textile, accessoires, électronique et même nutrition, tout y est ! Commandez en ligne sur foulees.com/shop et retirez votre commande sous 2h en magasin ou faites-vous livrer directement à domicile. Simplifiez vos achats et gagnez du temps !
Comment fonctionne le Click & Collect Foulées ?
1. Ajoutez vos articles dans le panier et sélectionnez le retrait "Click & Collect" pour valider votre panier. Vous pouvez également choisir de vous faire livrer directement à votre domicile ou à votre bureau.
2. Vous recevez ensuite un mail de confirmation de commande.
3. Votre commande est préparée sous 2h en magasin.
4. Lorsque votre commande est prête, vous recevez un second mail . Dans le cadre d’un retrait en magasin, vous pouvez alors vous rendre en boutique pour récupérer votre colis avec votre carte d’identité.
Des questions ? Nous y répondons
Quand puis-je récupérer ma commande Click & Collect ? Votre commande est disponible sous 2 heures. Vous recevez un mail de confirmation pour venir la retirer en magasin.
Quels sont les produits disponibles en Click & Collect ? Tous les produits disponibles dans nos boutiques et affichés en stock sur notre shop en ligne.
Comment se passe le retrait en magasin ? Il vous suffit de vous adresser à votre conseiller running en magasin et de lui signifier que vous venez retirer une commande Click & Collect. Pensez à vous munir du mail de confirmation et d’une pièce d’identité.
Si le produit est manquant dans le magasin une fois la commande validée, que se passe-t-il ? Si le produit n’est finalement pas disponible, vous ne serez pas débité et vous serez averti que la commande est annulée.
Faut-il un montant minimum dans ma commande pour profiter du Click & Collect ? Il n’y a pas de montant minimum d’achat pour bénéficier du service Click & Collect Foulées.
Quels sont les documents que je dois présenter pour retirer ma commande ? Vous devrez présenter votre mail de confirmation de commande ainsi qu’une pièce d’identité de la personne qui a commandé.
Puis-je bénéficier de la fidélité sur une commande Click&Collect ? Si vous avez déjà une carte de fidélité dans le magasin auprès duquel vous allez passer une commande Click&Collect et que celle-ci est bien renseignée dans votre compte client, votre compte fidélité sera crédité. S’il s’agit d’un autre magasin, alors il vous faudra créer une carte de fidélité auprès de ce magasin (possible uniquement en magasin physique).
Comment annuler ma commande Click & Collect ? Suite à votre commande Click & Collect, comme pour toute commande internet, vous pouvez vous retracter sous 14 jours, à condition de ramener le produit au magasin auprès duquel vous l’avez retiré, dans son état et son emballage d’origine (un produit utilisé ne pourra pas être repris). Vous serez alors remboursé du montant de votre achat. Pour exercer votre droit de rétractation, cliquez ici.
Liste des magasins participants
FOULÉES BAYONNE
FOULÉES BEAUVAIS
FOULÉES BESANÇON
FOULÉES BORDEAUX CENTRE
FOULÉES HYÈRES
FOULÉES LOUVIERS
FOULÉES MEAUX
FOULÉES MÉRIGNAC
FOULÉES MONTPELLIER
FOULÉES NIORT
FOULÉES NOGENT SUR OISE
FOULÉES PARIS 4
FOULÉES PAU
FOULÉES POITIERS
FOULÉES TOULOUSE ROUFFIAC